Gestión de huéspedes

Nos encargamos de todo el ciclo de comunicación con los huéspedes: desde la confirmación de la reserva hasta el seguimiento posterior a su salida. Atendemos sus dudas, coordinamos su llegada y salida, y resolvemos cualquier incidencia durante la estancia. De esta forma, garantizamos reservas fluidas, estancias satisfactorias y propietarios libres de preocupaciones.
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Despreocúpate de la gestión de mensajes y calendarios

Control de integral de los anuncios y las reservas en todos los canales

Comunicación con huéspedes

Gestionamos consultas antes, durante y después de la estancia, resolviendo dudas y asegurando una comunicación clara y rápida.

Actualización de necesidades

Adaptamos servicios adicionales solicitados por los huéspedes, como horarios especiales de check-in o equipamiento adicional.

Control de ocupación

Monitoreamos y actualizamos el calendario en tiempo real, evitando solapamientos o huecos que reduzcan la rentabilidad.

Información previa a la llegada

Enviamos instrucciones claras sobre transporte, acceso, horarios y normas de la casa para preparar una estancia sin complicaciones.

Check-in y check-out profesional

Nos adaptamos a las necesidades de los huéspedes, bien realizando un recibimiento de manera cercana o bien habilitando dispositivos que permitan su entrada de forma autónoma.

Registro legal de huéspedes

Nos ocupamos de la recogida y validación de datos según la normativa, garantizando seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.

Asistencia online durante la estancia

Brindamos apoyo inmediato en caso de preguntas o problemas, mejorando la satisfacción y reduciendo riesgos para la propiedad.

Gestión de reseñas

Solicitamos y gestionamos valoraciones tras la salida, fomentando reseñas positivas que fortalecen la reputación de la vivienda.

Descubre cómo trabajamos

Adecuación de la vivienda

Transformamos tu inmueble en un alojamiento atractivo y funcional, cuidando cada detalle para que esté preparado desde el primer día. Nos ocupamos de la decoración, el mobiliario, la ropa de cama y las pequeñas mejoras necesarias. El objetivo es ofrecer un espacio acogedor que genere experiencias positivas y valoraciones sobresalientes de los huéspedes.

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Mantenimiento y limpieza

Aseguramos la limpieza, el orden y el buen funcionamiento de cada inmueble bajo nuestra gestión. Nuestro equipo realiza controles periódicos, se ocupa de la lavandería y organiza reparaciones cuando es necesario. Cuidamos cada detalle del espacio para mantenerlo impecable, prolongar la vida útil de la propiedad y asegurar que siempre esté lista para recibir huéspedes.

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Contabilidad y control financiero

Ofrecemos un seguimiento completo y transparente de los ingresos y gastos generados por la vivienda. Elaboramos informes claros y periódicos que permiten al propietario tener siempre una visión precisa de su inversión. Con este control financiero riguroso, maximizamos la rentabilidad y brindamos la tranquilidad de saber que todo está perfectamente gestionado.

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